MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI: Serra Büyük Beden | Mehmet Nesih Özmen Merter Sk. NO:5 Güngören/İstanbul | info@serrabuyukbeden.com - T: 0533 265 40 35
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU:
İşbu sözleşmenin konusu, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ve satış fiyatı sözleşmede belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili 4077 sayılı Tüketicinin Korunması ve Mesafeli Sözleşmelerin Uygulanması Hakkında Kanun'dur. Alıcının, Satıcının www.serrabuyukbeden.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği. Usul ve Esaslar Yönetmeliği hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı, satışa konu mal/hizmetin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vb. tüm ön bilgileri bildiğini ve "cayma" hakkına sahip olduğunu kabul ve beyan eder. satışa konu mal/hizmet ile ilgili olarak bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve daha sonra işbu sözleşme hükümlerine uygun olarak mal/hizmeti sipariş ettiğini beyan eder. www.serrabuyukbeden.com ödeme sayfasında yer alan ön bilgi ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME TARİHİ:
Satıcı tarafından daha önce imzalanan bu sözleşmenin bu iki nüshası, sipariş tarihinde imzalanarak alıcı tarafından kabul edilmiş olup, bir nüshası alıcının e-posta adresine gönderilecektir.
MADDE 4 - MAL/HİZMETİN TESLİMİ, İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ:
Mal/hizmet, alıcının talep ettiği adrese teslim edilecektir.
MADDE 5 - TESLİMAT MALİYETLERİ VE İFASI:
Teslimat masrafları Alıcıya aittir. Satıcı, sitede beyan ettiği tutarın üzerinde alışveriş yapanların kargo ücretinin kendisi tarafından karşılanacağını veya kampanya kapsamında ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse teslimat masrafı satıcıya aittir. teslimat; Stok mevcut olup mal bedeli satıcının hesabına aktarıldıktan sonra en kısa sürede yapılır. Satıcı, mal/hizmeti sipariş tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimde bulunmak kaydıyla ek 10 (on) gün uzatma hakkını saklı tutar. Mal/hizmet bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde satıcı, mal/hizmeti teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
MADDE 6 - ALICI'NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ:
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmet kargo şirketinden teslim alınmayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması alıcının sorumluluğundadır. Cayma hakkının kullanılması halinde mal/hizmetin kullanılmaması gerekmektedir. Faturanın iade edilmesi gerekmektedir. Mal/hizmetin tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşun mal/hizmet bedelini satıcıya ödememesi halinde, Alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir durum söz konusu olduğunda, Alıcı mal/hizmet bedelini 3 (Üç) gün içerisinde satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu durumda kargo masrafları alıcıya aittir.
MADDE 7 - SATICI'NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ:
Satıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal/hizmet, alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde mal/hizmet bedelini ve varsa kıymetli evrakı iade eder. Mal/hizmet 20 (yirmi) gün içerisinde iade edilir. Haklı sebeplerle satıcı, sözleşmenin ifa süresi dolmadan alıcıya eşit kalite ve fiyatta tedarik edebilir. Satıcı, mal/hizmetin ifasının imkansızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan durumu alıcıya bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler 10 (on) gün içerisinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan mal/hizmetlerden arızalı veya hasarlı mal/hizmetler, garanti koşulları dahilinde gerekli onarımın yapılması için satıcıya gönderilebilir, bu durumda teslimat masrafları satıcıya ait olacaktır.
MADDE 8 - SÖZLEŞME KONUSU MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ:
Mal/hizmetin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıdaki gibidir.
www.serrabuyukbeden.com internet sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasındaki bilgilerde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada yer almaktadır.
MADDE 9 - MAL/HİZMETİN PEŞİN FİYATI:
Mal/hizmetin peşin fiyatı, sipariş sonunda gönderilen örnek fatura ve ürünle birlikte müşteriye gönderilen faturada yer almaktadır.
MADDE 10 - VADELİ FİYAT:
Mal/hizmetin vade tarihine göre fiyatı, sipariş sonunda gönderilen örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen faturada yer almaktadır.
MADDE 11 - FAİZ:
Her yıl Türkiye Cumhuriyeti Hükümeti tarafından belirlenen faiz oranından ve her halükarda %30'dan fazla olamaz. Alıcı bankaya karşı çalışmaktan sorumludur.
MADDE 12 - İNDİRME MİKTARI:
Mal/hizmetin peşinat tutarı, sipariş sonunda gönderilen örnek faturada ve ürünle birlikte müşteriye gönderilen faturada yer almaktadır.
MADDE 13 - ÖDEME PLANI:
Alıcının kredi kartı ile ve taksitli alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit formu geçerlidir. Taksitli işlemlerde alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalanan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile alıcı arasında yapılan sözleşme şartlarına göre belirlenir. Alıcı ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
MADDE 14 - CAYMA HAKKI:
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içerisinde satıcının müşteri hizmetlerine e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve mal/hizmetin ayın 15'inde teslim edilmesi gerekmektedir.
MADDE hükümleri çerçevesinde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan www.serrabuyukbeden.com internet sitesinde yayınlanan ön bilgiler uyarınca kullanılmaması gerekmektedir. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen mal/hizmetin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin bildirimin ulaşmasını takip eden 7 gün içerisinde mal/hizmet bedeli alıcıya iade edilir ve 20 (yirmi) gün içerisinde mal/hizmet iade edilir. Fatura aslının gönderilmemesi durumunda KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler alıcıya iade edilemez. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen mal/hizmetin kargo bedeli ALICI'ya aittir.
MADDE 15 - CAYMA HAKKIYLA KULLANILAMAYACAK MAL/HİZMETLER:
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, hijyenik mal/hizmetler, kopyalanabilen her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca cayma hakkının kullanılabilmesi için her türlü yazılım ve programlarda, çeşitli ortamlar (DVD, Cd vb.), bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, bant vb.)
MADDE 16 - TEMERRÜT DURUMU VE HUKUKİ SONUÇLARI:
Alıcının kredi kartı işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi, bankanın kendisiyle yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve avukatlık ücretini alıcıdan talep edebilir ve her halükarda alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı satıcının uğradığı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder.
MADDE 17 - YETKİLİ MAHKEME:
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değer üzerinden Tüketici Mahkemeleri; Bulunamayan yerlerde Asliye Mahkemeleri yetkilidir.
